很多人都覺得直播都好看，那么沒有資質(zhì)的買家怎么能做網(wǎng)店直播呢？ 我們上去看看張靜薇女士的直播解析吧。
張經(jīng)緯是大碼男裝品牌MsShe的創(chuàng)始人。 成立于2010年，2011年升至該品類第一名。但MsShe也趕上了天貓直播。 5月下旬產(chǎn)生天貓直播的想法后，品牌推廣部牽頭臨時(shí)組建了10人團(tuán)隊(duì)，并在現(xiàn)有演播室開辟了天貓直播場景，將于6月3日上線。那么資質(zhì)如此不合格的她為何還要在天貓上直播呢？ 沒有過硬標(biāo)準(zhǔn)的買家如何做網(wǎng)店直播？ 跟隨小編來了解一下吧！
1、淘寶直播是更直接的解讀方式
自成立以來，MsShe已經(jīng)吸引了近百萬“重量級(jí)”粉絲。 這組微胖美女的平均體重為135-220斤。 即便如此，大部分面料和設(shè)計(jì)都不合適。 他們常常郁悶，我穿的衣服哪去了？ 店里那么多好看的校服，我的體型好看嗎？
因此，優(yōu)化信息傳播渠道顯得尤為重要。 在張經(jīng)緯看來，與滿世界都是胸照的網(wǎng)紅店不同，大碼超模往往會(huì)拍攝藍(lán)色背景的影棚照片，在頁面上呈現(xiàn)時(shí)難免存在局限性。 天貓直播是一種更直接的解讀方式，可以三維地向用戶介紹服裝款式和設(shè)計(jì)理念，可以及時(shí)、定向地滿足天貓直播過程中的各種需求。
在過去的618年促銷活動(dòng)中，MsShe策劃了80多個(gè)新品。 為了有更好的銷售，直播團(tuán)隊(duì)以前每天晚上8點(diǎn)在天貓直播，每次1-2小時(shí)不等，2-4名超模更換了20多件衣服。 6月17日，張經(jīng)緯在天貓直播2.5小時(shí)，推出45件外套，隨后將保持每周兩次的頻率，同步店內(nèi)新品。
但同時(shí)她覺得，雖然大碼男裝的尺碼有限，但觀看的視頻大部分都是老顧客，引流還是要依靠其他渠道。 她說：“從用瘦超模到后來用胖超模、真人秀、視頻、直播，本質(zhì)上只是針對(duì)老顧客的定向廣告，類似于鉆石展、直通車，核心是降低顧客粘度，提高轉(zhuǎn)化。”
目前，MsShe主要通過口碑和少量渠道廣告吸引新用戶。 但大碼男裝的搜索成本較高，社區(qū)效應(yīng)顯著，導(dǎo)致胖美女忠誠度較高，因此復(fù)購率保持在50%以上。
2、賣家做網(wǎng)店直播主要是賣貨
盡管張靜偉指出，專業(yè)直播平臺(tái)對(duì)人像處理效果更好，而且她也不確定天貓直播能否帶來高轉(zhuǎn)化率的銷售神話，但她還是把天貓放在了中間最有利的位置，與這些用戶進(jìn)行互動(dòng)。
她覺得，相比后者主要注重社交屬性，天貓的用戶相對(duì)精準(zhǔn)。 客戶在查看商品時(shí)可以直接在已設(shè)置的購物車中搜索相關(guān)商品，并決定是否訂購。 在目前只有店面流量支撐的情況下，每晚的用戶數(shù)可以維持在2000人左右，最多達(dá)到4000人，但距離數(shù)萬網(wǎng)紅直播的流量還有很大差距。
MsShe采用輪班制。 直播前三天，值班運(yùn)營人員必須提前安排超模試衣時(shí)間表，在微博、微淘、陌陌上提前通知，并在直播過程中隨時(shí)解答問題。 另外，昨晚值班的客服需要提前熟悉產(chǎn)品，做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備； 圖文攝影師也需要隨時(shí)調(diào)整光線以拍攝現(xiàn)場精彩瞬間。
其實(shí)最重要的是準(zhǔn)備好外套，貼好標(biāo)簽，對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)的超模，這樣才能擁有不同體型、不同體型的胖美人。
女強(qiáng)人張靜薇平時(shí)穿休閑裝，修身版型遮住小腹，下穿一條藍(lán)色牛仔褲，露出最細(xì)的手臂； MsShe品牌主理人、超模張晉身穿放大版大S，適合高貴名媛風(fēng)，淑女裝最適合； 另外兩位年輕合身超模娜娜和子琪則走甜美青春路線，所以在色彩和搭配上都比較大膽。
據(jù)張經(jīng)緯介紹，絕大多數(shù)用戶看直播純粹是為了衣服，“說多了就會(huì)被催”。 所以，只有當(dāng)超模換襯衫的時(shí)候，才會(huì)加入鞋子以外的聊天話題。
與大多數(shù)直播類似，MsShe也注重推薦新模特和介紹有潛力的新產(chǎn)品，更加立體地突出校服的面料、細(xì)節(jié)和款式，并根據(jù)用戶需求實(shí)時(shí)更換款式和超模試穿。
介紹一件外套后，張經(jīng)緯會(huì)及時(shí)將前端操作朋友提醒的型號(hào)、單價(jià)和庫存?zhèn)鬟f給用戶，并拋出衣服鏈接和折扣券，以便用戶隨時(shí)添加到購物車。 為了產(chǎn)生更多的互動(dòng)，MsShe還以直播截圖和微淘搭樓的形式隨機(jī)抽獎(jiǎng)。
直播的另一個(gè)好處是它并不總是按照腳本進(jìn)行。 當(dāng)看到一些用戶表達(dá)“有人可以換衣服嗎？”的需求時(shí)，張景偉不得不暫時(shí)減少戲碼，并在正常播放的同時(shí)重新規(guī)劃試穿節(jié)奏，以安撫用戶。 也正是因?yàn)槿绱耍词乖试S出現(xiàn)錯(cuò)誤，直播對(duì)人的反應(yīng)能力要求極高，一般都要在一兩秒之內(nèi)做出回答和判斷。
她并沒有刻意去塑造人物。 張經(jīng)緯的做法是“做你自己”。 她不僅是胖美女的老板，更是品牌背后的主宰者。 主角的角色太重，晚上還要照顧品牌日常生活的張經(jīng)緯也在積極培養(yǎng)接班人。
雖然她沒有直接透露實(shí)際的訂單轉(zhuǎn)化率，但張景偉直言：“當(dāng)天收藏?cái)?shù)量和熱銷數(shù)量的下降還不錯(cuò)，尤其是我穿的新款，經(jīng)常三天就賣光了。”
最新數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)618年促銷活動(dòng)中，MsShe超額完成了15%的銷售任務(wù)。 目前收到的評(píng)價(jià)中，不少人提到之所以下定決心訂購，是因?yàn)樵谥辈ミ^程中看到了超模360度無死角的展示。
3、賣家做網(wǎng)店直播時(shí)需要反饋?zhàn)约旱漠a(chǎn)品
在天貓直播過程中，用戶可以直接在視頻中輸入表達(dá)自己的需求，比如詢問這件襯衫有白色的嗎，哪款襯衫領(lǐng)口太長等等。
對(duì)于粉絲的訴求，張靜薇表示，她會(huì)根據(jù)粉絲的計(jì)劃和建議進(jìn)行批判性思考，然后反饋給設(shè)計(jì)師。 對(duì)于一些挑剔、無理的要求，她會(huì)直言不諱地說：“你自己看吧，超模不是已經(jīng)穿了嗎？”
與通常的淘寶品牌服裝相比，MsShe 在制作方面并沒有什么不同。 與數(shù)十家OEM鞋廠合作。 設(shè)計(jì)和生產(chǎn)周期為2-3個(gè)月。 前期每個(gè)款式備貨200多件，然后通過退貨訂單補(bǔ)貨，這樣可以增加面料成本20%-30%。
最大的區(qū)別還是在于后端的設(shè)計(jì)和前端的產(chǎn)品質(zhì)量保證，這是由用戶的“胖”特征決定的。
不同的是，MsShe的用戶大部分是30-40歲的女性。 他們不是潮流引領(lǐng)者，而是追隨者和被動(dòng)接受者。 因此，她們一般不知道穿什么或去哪里買，但仍然想看起來漂亮。 體型、風(fēng)格、膚色都會(huì)影響視覺效果，但修身才是最重要的。 MsShe要做的就是將潮流內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可操作的元素。
據(jù)悉，一方面，這群人相對(duì)成熟理性，對(duì)價(jià)格稍敏感，更傾向于追求性價(jià)比。 另一方面，他們的皮膚敏感，背部、肘部等部位容易受到摩擦，因此他們正在尋找更合適的紗線。
對(duì)于這個(gè)設(shè)計(jì)就變得非常重要。 她說：“設(shè)計(jì)師必須面料和造型兼具，一般男裝更注重款式，一定要保證面料以舒適為主，嚴(yán)格把握一些數(shù)學(xué)特征。”
因此，她邀請(qǐng)了多位具有多年國外中高端男裝品牌經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。 他們或多或少都有為胖人做鞋的經(jīng)驗(yàn)，也了解這個(gè)年齡段男性的痛點(diǎn)。
目前MsShe基本保持每周幾十筆付款，70%的通過率，每月8條新更新的速度； 每件均價(jià)160元，客單價(jià)合計(jì)300多元。
在張經(jīng)緯看來，大碼男裝市場的競爭依然激烈。 在正確的時(shí)間做正確的事，設(shè)身處地為胖子著想，做出好產(chǎn)品，還是一樣的戰(zhàn)斗力。
四。 概括
從MsShe的天貓直播經(jīng)驗(yàn)可以知道，沒有實(shí)力雄厚的買家能夠把網(wǎng)店直播做得很好。 買家做網(wǎng)店直播也是有必要的。 這是一個(gè)流量入口，也是一個(gè)解讀寶貝的機(jī)會(huì)。 不吸引買家怎么做網(wǎng)店直播？ 主要目的是為了展示你的寶貝與顧客的互動(dòng)，讓顧客覺得這個(gè)寶貝值得購買，需要購買。
以上就是針對(duì)不合格買家如何做網(wǎng)店直播的相關(guān)內(nèi)容。 小編就介紹到這里了，希望對(duì)大家有所幫助。
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