沒有折扣和促銷,中小賣家該如何營銷自己的店鋪? 在很多人看來,網(wǎng)店要想增加銷量就必須要做打折促銷。 那么如果他們不做,又如何去推廣呢?
電子商務(wù)法的出臺,讓我想起了一個可怕的場景。 如果以后刪除差評、禁止銷售訂單,并且稅費與線下銷售同步,折扣和促銷可能就無法進行。 假設(shè)沒有折扣,賣家會做什么? 這篇文章告訴你答案。
近期,電商圈最大的新聞就是《電子商務(wù)法》的出臺。 跳電商認為,這對于電商平臺和大牌商家來說是一件好事。 越規(guī)范,競爭就越公平。 很多線下的零售法律法規(guī)和相關(guān)的游戲規(guī)則,特別是宏觀層面的東西,都應(yīng)該在網(wǎng)上進行定制和延伸。 但反過來,對于中小企業(yè)來說,既然或多或少地利用了電商政策、鉆了電商監(jiān)管的漏洞,那么未來的路在何方?
筆者不禁想到了一個可怕的趨勢:如果以后刪除差評、禁止銷售訂單,并且稅費與線下銷售同步,折扣和促銷可能就無法實現(xiàn)。 中小賣家應(yīng)該如何營銷自己的品牌和業(yè)務(wù)?
為什么促銷活動越來越不受歡迎?
說到營銷問題,大多數(shù)問題的根源在于經(jīng)營者自身對品牌、策略、營銷的偏見認識。 我不知道什么是營銷和促銷。 營銷有雙重屬性,一是品牌,二是銷售。 促銷活動屬于后一類。
兩者之間的關(guān)系就是企業(yè)運營與品牌管理的關(guān)系。 促銷是營銷的最后手段。
過早使用的可怕之處在于,它會對經(jīng)營者形成惰性決策依賴,破壞消費者的價格意識。 前期,價格感知是由商家的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決定的。 經(jīng)營一段時間后,這個商家的價格感知就會在消費者心中產(chǎn)生。 一旦細分,消費者就會對更大的折扣感興趣。 預(yù)期的。
那么,跳西電商就帶大家看看雙11到雙12這一個月的時間里,商家是如何促銷的呢?
眾所周知,雙12的折扣普遍沒有雙11大,雙11是最激烈的戰(zhàn)場。 但很多人不明白的是,盡管同為銷量排行榜上的贏家,但門店之間的折扣策略卻截然不同。 以最常購買的女裝品類為例:哈森旗艦店只提供12%的折扣。 Belle、Staccato、Tata 等商店在雙十一期間提供 50% 或更低的折扣。
以下是筆者總結(jié)的三種不同商家的促銷風格:
尋求穩(wěn)定。 大多數(shù)商店都在圖片的右下區(qū)域。 這些商店提供雙11折扣,從30%到10%不等。 節(jié)前價格略高于節(jié)后,策略穩(wěn)健,風險較低。
模范學校。 該品類中,雙11平均折扣普遍接近40折,節(jié)前節(jié)后價格差異不大。 可以說是踐行雙11初衷的典范商家。其中斯凱奇旗艦店就是代表,雙11、雙12天貓女鞋銷量均排名第一。
吶喊派對。 雙11期間他們的折扣非常誘人,但是節(jié)前的價格比節(jié)后要高很多。 當然,也不能說這些店在節(jié)前就一定是淡化了價格。 或許這些門店受到雙11的刺激,導(dǎo)致營業(yè)效率快速提升,從而可以在節(jié)后輕松維持低價。
今天我們看到的,無論是天貓、京東這樣的巨頭電商平臺,還是垂直電商平臺,他們所做的大部分事情都是采用相同的促銷策略來去品牌化店鋪。 只有價格,沒有品牌,這是一件可怕的事情。 從一定的時間維度來看,我們甚至可以看到,除了需要銷量來吸引眼球、提高經(jīng)營效率的門店外,其他門店的普遍規(guī)律是,促銷力度越強,勢能就越大。 虛弱的。 從勢能到弱能再到無勢能。
所以你會看到今年的雙11、雙12都是以求穩(wěn)為主。 畢竟有經(jīng)驗的玩家想要的就是毛利。
那么問題來了,如何才能讓消費者在沒有折扣的情況下購物呢?
即使沒有折扣,那些來到這里的消費者也是品牌想要營銷的對象。
“如何讓消費者在不打折的情況下購物”這個問題,就像一個女孩問“如何讓帥哥注意到你而不穿暴露的衣服”,和一個男孩問“如何讓漂亮女孩喜歡你而不卑躬屈膝”。 ”。
如果你需要通過“折扣”來獲取消費者,你是否獲取了你的用戶? 可持續(xù)嗎?所以更好的問題應(yīng)該是“如果沒有折扣,消費者會來做什么?” 以及“哪些消費者不會來享受折扣?” 您可以關(guān)注更多電商資訊。
“如何讓消費者來”是站在商家的角度思考,“他們?yōu)槭裁磥怼笔钦驹谙M者的角度思考。 商家需要經(jīng)過長期、持續(xù)的自我訓練,快速從商家的角度切換到消費者的角度來思考商業(yè)問題。
站在消費者角度思考問題的最基本邏輯是:凡是不能幫助品牌管理連接未來的事情都不能做。 把做不到的事情一一剔除,剩下屬于經(jīng)營者獨特優(yōu)勢的事情,才是品牌差異化競爭占領(lǐng)消費者心智的關(guān)鍵點,集中一切資源達到最終目的。
這個過程其實就是從經(jīng)營企業(yè)到經(jīng)營品牌的過程。 首先是篩選掉對價格敏感的消費者。
2010年以來,中國掀起了一股品牌購物熱潮。 折扣、促銷和電商紅利給這些商家?guī)砹饲八从械木薮罅髁俊?但幾年后的今天,從破產(chǎn)企業(yè)到幸存企業(yè),大家都逐漸明白了一個道理:
沖著低價而來的用戶,也會因為低價而離開。 他們不是任何品牌的忠實粉絲。 他們只是低價的忠實粉絲。
對于一個品牌來說,沖著折扣而來的消費者也會因為折扣降低而離開。 那么本質(zhì)上他/她就不是你的目標客群,也不會成為復(fù)購粘性高的潛在用戶。
打造品牌的主要目的之一就是規(guī)避價格沼澤,增加品牌的附加值。 利用品牌的附加值及其給消費者帶來的價值,實現(xiàn)長期共贏和可持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)只有長期保持足夠高的利潤,才能回饋消費者、合作伙伴和社會。
所謂營銷是為了什么?
每只手都握著一顆芝麻。 不放下芝麻,就搶不到慢慢來的西瓜。 無論是經(jīng)營企業(yè)還是經(jīng)營品牌,不同時期都要做出選擇和權(quán)衡。
對于商家來說,折扣并不是唯一的策略,也不是最好的策略。 在當前這種供大于求的市場形勢下,如何實現(xiàn)差異化和稀缺性將是運營商在整個馬拉松比賽中必須考慮的問題。
有數(shù)以千計的方法可以讓消費者在沒有折扣的情況下前來。 作為一名消費者,請考慮一下您購買的商品不僅僅是為了折扣。 這是運營商的一個選擇問題:他們想要現(xiàn)在的業(yè)務(wù)還是想要未來的品牌? 無論你選擇什么樣的商業(yè)行為,你都注定要承擔由此產(chǎn)生的商業(yè)結(jié)果。
一個好的品牌的核心是:
1、做好產(chǎn)品(差異化競爭)
2、做好運營(企業(yè)練內(nèi)功)
3、做好溝通(營銷組合拳)
因此,產(chǎn)品和運營是營銷的基礎(chǔ)。 沒有產(chǎn)品和運營,任何品牌都無法僅靠營銷獲得持續(xù)成功。 未來的電商賣家請記住,促銷是最后的手段。
但萬千賣家中有多少人能夠真正從內(nèi)心深處明白營銷是品牌戰(zhàn)略的一個組成部分,需要以品牌戰(zhàn)略為指導(dǎo),結(jié)合品牌自身資源來構(gòu)建業(yè)務(wù)體系最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢并避免劣勢。
大家都在談?wù)撾娚痰南掳雸觥?我想說的是,下半年開始思考消費者為什么不打折就來了。
以上就是中小賣家在沒有折扣促銷的情況下應(yīng)該如何進行營銷的相關(guān)內(nèi)容。 小編已經(jīng)介紹到這里了。 希望對大家有所幫助。
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