中小采購(gòu)商如何利用商務(wù)顧問(wèn)提高直通車(chē)配送效率? 商業(yè)顧問(wèn)在天貓上扮演著非常重要的角色,而有些店鋪不知道如何使用他們。 下面就和小編一起來(lái)看看吧。
數(shù)據(jù)分析可以幫助我們實(shí)現(xiàn)很多目標(biāo),也是我們做出決策的重要依據(jù)。 比如直通車(chē)的招標(biāo)推廣。 相信大部分采購(gòu)商都使用量子橫道來(lái)分析直通車(chē)數(shù)據(jù),優(yōu)化直通車(chē)。 ,不過(guò)現(xiàn)在業(yè)務(wù)顧問(wèn)已經(jīng)換成了權(quán)全軍。 直通車(chē)數(shù)據(jù)分析的目的是什么? 事實(shí)上,數(shù)據(jù)分析就是用來(lái)調(diào)整優(yōu)化、提高直通車(chē)效率的。 我們通過(guò)一個(gè)男裝案例來(lái)練習(xí)一下:
1、女裝店分析:
主要品類(lèi):百搭可愛(ài)男裝、
目標(biāo)顧客群:最受20-30歲男性歡迎的款式
店鋪現(xiàn)狀:店鋪整體口碑比較高,有一定的老顧客。 但進(jìn)入11月,門(mén)店經(jīng)營(yíng)不當(dāng)導(dǎo)致整體銷(xiāo)量低迷。
里面的圖是近一個(gè)月的店面交易數(shù)據(jù)。 可以看到,12月初的流量和轉(zhuǎn)化率較低,1月份的流量和交易額增長(zhǎng)較多(不含雙12數(shù)據(jù)),瀏覽量從每天72318次上升到每天支付寶金額從每天 5854 次減少到每天 41937 次。
2.如何完善直通車(chē)數(shù)據(jù)?
上圖為12月初至1月初直達(dá)列車(chē)14天對(duì)比數(shù)據(jù)。 可以看到數(shù)據(jù)增量還是比較大,消耗略有減少,流量大大減少。 PPC從0.61上升到0.32,投入產(chǎn)出比從1.32上升到3.08。 那么我們之間如何優(yōu)化呢,通過(guò)各個(gè)推廣階段的具體分析:
1)分析期
推廣一周后,分析失敗的原因。 共有4個(gè)產(chǎn)品正在推廣。 兩款產(chǎn)品點(diǎn)擊率較差,一款產(chǎn)品流量轉(zhuǎn)化率較大,因此均被暫停。 只促銷(xiāo)主要產(chǎn)品。 經(jīng)過(guò)一周的推廣,發(fā)現(xiàn)效果還是不好,所以對(duì)主打產(chǎn)品做了一些改變。 具體分析,準(zhǔn)確稱(chēng)呼,所有流量源都打開(kāi)了,但是轉(zhuǎn)化不是很好,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,所以去找業(yè)務(wù)顧問(wèn)檢查一下寶貝。
這是兩天的數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率較低,交易也較少。 進(jìn)一步點(diǎn)擊寶寶體溫計(jì)和療效詳情查看PC端和無(wú)線(xiàn)端的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)兩者都較差,離店比例較大,直接轉(zhuǎn)化過(guò)高。 判斷此寶貝不易打造新品,果斷丟棄。 在新品沒(méi)有選定的情況下,我們只能減少消耗,重新選型。
2)評(píng)選期
基金選擇仍然依賴(lài)于商業(yè)顧問(wèn)中的主題工具和商業(yè)分析兩個(gè)功能。 專(zhuān)用工具中有一個(gè)行業(yè)排名欄目,可以看到同行店鋪成交指數(shù)排名靠前的店鋪以及成交跌幅排名靠前的店鋪。 在這里你可以不斷關(guān)注同行業(yè)大賣(mài)家的店鋪運(yùn)營(yíng)情況,比如最近新品的銷(xiāo)售情況,熱門(mén)產(chǎn)品的品類(lèi)和屬性,以及一些營(yíng)銷(xiāo)手段,這些對(duì)于中小買(mǎi)家來(lái)說(shuō)還是很有必要的學(xué)習(xí)和借鑒。 這里的熱銷(xiāo)寶貝不是為了跟風(fēng),而是看幾家店的熱銷(xiāo)寶貝屬性的共性。 您可以選擇自己店鋪的熱搜屬性進(jìn)行推廣和測(cè)試。 這只是其中一種方法。 如果選擇同行測(cè)試的同一個(gè)寶貝,那么推廣方式、營(yíng)銷(xiāo)方式就不同。 中小店想要快速脫穎而出,還需要指出的是,在競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的今天,提高產(chǎn)品的識(shí)別率、構(gòu)建差異化營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)的方向之一。
接下來(lái),利用業(yè)務(wù)分析-產(chǎn)品分析中的寶貝療效工具,查看寶貝的參數(shù)進(jìn)行分析和選擇。 首先查看產(chǎn)品的流量指標(biāo)、間接轉(zhuǎn)化能力、直接轉(zhuǎn)化能力,選擇高轉(zhuǎn)化、低跳出的寶貝作為測(cè)試寶貝。
3) 促銷(xiāo)期
A。 關(guān)鍵詞——添加新產(chǎn)品測(cè)試計(jì)劃。 考試前期主要使用長(zhǎng)尾詞來(lái)獲得高質(zhì)量的分?jǐn)?shù)。 中期添加精準(zhǔn)詞,進(jìn)一步提升流量和轉(zhuǎn)化率。 后來(lái)又加了寬泛的詞來(lái)加強(qiáng)流量(其實(shí)也要看店面消費(fèi))。
這里的選詞工具不僅是我們常用的TOP詞匯、系統(tǒng)推薦詞、淘寶下拉框、數(shù)據(jù)魔方,還有業(yè)務(wù)人員中選詞輔助工具中的引流搜索詞,分為外-店內(nèi)搜索關(guān)鍵字和店內(nèi)關(guān)鍵字。 搜索關(guān)鍵詞,可以關(guān)注更多電商資訊。 同時(shí),您可以根據(jù)當(dāng)天和過(guò)去7天的數(shù)據(jù),在PC端和無(wú)線(xiàn)端查看優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞。 因?yàn)橹荒苓x5個(gè)指標(biāo),所以我們關(guān)注的指標(biāo)是帶來(lái)的訪(fǎng)客數(shù)、帶來(lái)的瀏覽量、引導(dǎo)訂單的賣(mài)家數(shù)量、引導(dǎo)訂單的轉(zhuǎn)化率、上架商品數(shù)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)有5個(gè)指標(biāo)。 選擇全網(wǎng)產(chǎn)品少、競(jìng)爭(zhēng)低但轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞。 這些關(guān)鍵詞就是我們前期想要通過(guò)火車(chē)添加的關(guān)鍵詞。 同時(shí),我們也可以將這些詞放在寶寶的標(biāo)題中,進(jìn)一步提高自然度。 搜索轉(zhuǎn)化率。
這里的行業(yè)相關(guān)搜索詞和搜索下降也是非常有用的選詞工具。 在直通車(chē)推廣后期,您需要進(jìn)一步做出選擇,結(jié)合幾個(gè)指標(biāo),選擇一些適合您的推廣寶貝的相關(guān)屬性詞進(jìn)行添加。 (中期推廣點(diǎn)的是引流,所以這個(gè)時(shí)候可以選擇一些轉(zhuǎn)化率和搜索熱度之間平衡的關(guān)鍵詞來(lái)添加。)
b. 搜索人群——為店內(nèi)精準(zhǔn)客戶(hù)打折關(guān)鍵詞,增加精準(zhǔn)客戶(hù)流量,最終帶來(lái)提升轉(zhuǎn)化。 所以我們一定要重視。 該功能主要包括3部分:核心客戶(hù)、潛在客戶(hù)、定制群體。
核心客戶(hù)和潛在客戶(hù)可以享受更高的前期折扣。 投標(biāo)采用增加或增加的方式進(jìn)行。 因?yàn)檫@兩部分的人都是潛在的賣(mài)家,所以轉(zhuǎn)化率比較高。
定制人群流量會(huì)很大,尤其是點(diǎn)擊率比較高的寶貝,一定要謹(jǐn)慎。 前期可以按5%-10%的比例投放,重點(diǎn)是維度的選擇。 受眾維度包括用戶(hù)性別、年齡和購(gòu)買(mǎi)者支出。 在這里您可以通過(guò)天貓索引結(jié)合業(yè)務(wù)顧問(wèn)中的訪(fǎng)客分析進(jìn)行篩選。
療效展示
C。 排水入口——分為現(xiàn)場(chǎng)、場(chǎng)外、定向、無(wú)線(xiàn)終端。 可以根據(jù)直通車(chē)數(shù)據(jù)調(diào)整分配比例。 無(wú)線(xiàn)終端初期,可以參考業(yè)務(wù)顧問(wèn)中的交易構(gòu)成來(lái)選擇交割比例。
4)生長(zhǎng)期
如果以后工作做得好的話(huà),潛力寶寶很快就會(huì)跳下來(lái),下一步會(huì)加強(qiáng)推廣。 首先是關(guān)鍵詞的縱向和橫向引流。 其次,各個(gè)流量入口可以適當(dāng)增強(qiáng),特別是無(wú)線(xiàn)終端。 最后推動(dòng)四川一周左右整合,提高投入產(chǎn)出比。
同時(shí),我們不斷通過(guò)商家顧問(wèn)的首頁(yè)查看店鋪的實(shí)時(shí)流量、交易金額、店鋪等級(jí)、退款金額、低分賣(mài)家等情況與之前的進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)找出問(wèn)題并解決它們。
5)穩(wěn)定期
每個(gè)寶貝都有它的生命周期,那么如何在寶貝銷(xiāo)量高峰期延長(zhǎng)寶貝的高峰期,就需要我們做出一些努力。 在此期間,要與運(yùn)營(yíng)做好溝通,做好營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。 比如參加活動(dòng)、好評(píng)返利、搭配套餐,或者從手機(jī)入手,提高銷(xiāo)量增長(zhǎng)。
以上就是中小買(mǎi)家如何利用商務(wù)顧問(wèn)提高直通車(chē)配送效率的相關(guān)內(nèi)容。 小編的介紹到此結(jié)束。 希望對(duì)您有所幫助。
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