天貓一直都有一些店鋪鉆空子鉆空子。 “廣告產(chǎn)品”和“鬼店”是電商行業(yè)的白點。 近日，天貓?zhí)幜P鬼店，數(shù)萬款廣告產(chǎn)品被關(guān)在小黑屋里。
“缺貨僅供欣賞”、“更多詳情請?zhí)砑幽澳安榭础保@些都不是以交易為目的，純粹利用天貓作為窗口、發(fā)布“廣告產(chǎn)品”的行為往往會導(dǎo)致交易到其他平臺銷售假貨進(jìn)行詐騙、逃避監(jiān)管。 日前，天貓出臺最嚴(yán)厲新政，對一批情節(jié)十分嚴(yán)重的“鬼店”進(jìn)行店鋪監(jiān)管處罰。
陌陌等社交平臺成欺詐引流重災(zāi)區(qū)
侯先生是一位珠寶玉石愛好者，也是一位資深購物者。 最近，她看中了一家網(wǎng)店的一件玉器，但商品詳情頁面模糊，只留下了該店的微信公眾號，于是她通過旺旺向該店咨詢，店家還誘導(dǎo)她添加了Momo以展示玉石的細(xì)節(jié)。 并要求侯先生以工行匯款的方式支付49999元。 結(jié)果侯先生收到貨后發(fā)現(xiàn)貨物有異常。 鑒定為假貨后，他將假玉快遞到了店里。 目前，侯先生已向河南鄭州群眾報案。
雖然，像侯先生這樣被“廣告產(chǎn)品”毒害的受害者太多了。 根據(jù)天貓規(guī)則，天貓搜索將所有商品描述不明、無實際商品、僅有發(fā)布者聯(lián)系方式、店鋪以外的商品信息（住宅商品除外）的商品判定為“廣告商品”。 此類產(chǎn)品不會因交易而發(fā)布，只留下一張照片、一個微信帳號、QQ帳號或手機(jī)號碼。 一些極端情況下，有的店里產(chǎn)品超過10萬種，每一款都是“廣告品”，整個店就像鬼魂屈服于天貓，吸引砍手黨到陌陌同學(xué)和QQ空間等社交平臺，進(jìn)行非法交易。
“廣告產(chǎn)品”因交易不發(fā)布，只留下一張照片、一個微信、QQ號或手機(jī)號，引導(dǎo)砍手黨到其他平臺逃避監(jiān)管
但這種社交平臺處于半封閉半開放的模糊地帶，買家和賣家直接相關(guān)，成為假冒銷售和詐騙的滋生地。 據(jù)悉，天貓由于沒有使用旺旺聊天軟件、支付寶平臺等官方認(rèn)可的交易渠道，未能對其他平臺上發(fā)生的交易進(jìn)行監(jiān)管，因此很難對買家進(jìn)行充分的阻礙和懲罰。
“小黑屋”首批鬼店及數(shù)萬廣告品被關(guān)停
“‘廣告’嚴(yán)重影響了消費者的購物體驗和購物選擇。此前我們對店鋪內(nèi)廣告嚴(yán)重的買家進(jìn)行了屏蔽，有的店鋪還毫不猶豫地持續(xù)投放垃圾廣告，嚴(yán)重?fù)p害了天貓正常買家的利益?！币矅?yán)重影響了賣家的購物體驗。” 阿里巴巴平臺監(jiān)管部商品管理中心本次專項行動負(fù)責(zé)人莫哥（化名）介紹，為了維護(hù)天貓健康的交易秩序，近日，天貓決定對買家進(jìn)行店鋪監(jiān)管處罰。對廣告產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)重作弊，即“鬼店”。
借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，天貓已篩選出一批發(fā)布大量“廣告產(chǎn)品”逃避監(jiān)管的“鬼店”，預(yù)警模型顯示交易風(fēng)險較高。 此類店面“廣告商品”數(shù)量高達(dá)1.4萬件。 根據(jù)規(guī)則，天貓對監(jiān)管店面進(jìn)行處罰，相當(dāng)于店面被大數(shù)據(jù)系統(tǒng)鎖進(jìn)了“小黑屋”。 若再犯，天貓將予以更嚴(yán)厲的處罰。
“廣告產(chǎn)品”和“幽靈店面”是電商環(huán)境中的痘痘。 據(jù)介紹，阿里巴巴的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)還可以通過數(shù)據(jù)跟蹤和建模進(jìn)行主動防控，并愿意不斷輸出這些技術(shù)能力。 同時，迫切需要建立電商平臺之間的聯(lián)動機(jī)制，不給違規(guī)者任何可乘之機(jī)。
以上是天貓對鬼店管理及處罰的相關(guān)內(nèi)容。 小編對此做了介紹，希望對您有所幫助。
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