銀行招聘簡章
崗位名稱：客服坐席代表、大堂引導員
一、工作職責：
客服坐席代表：負責向銀行信用卡持卡客戶提供電話咨詢業務及業務處理服務。對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關業務等工作。充分與客戶進行溝通，根據客戶需求，向客戶推薦信用卡的各項業務及服務
大堂引導員：在營業網點內指定工作區域主動迎送、引導、分流客戶，維護大堂營業秩序，為客戶提供簡單業務咨詢、流程介紹、操作輔導的專職服務人員。
二、崗位要求：
1. 學歷：中專以上學歷（大專學歷優先）
2. 專業：不限專業（經濟、金融、財務會計、計算機類專業優先）。
3. 熟練使用計算機辦公軟件。
4. 中文輸入速度在每分鐘50字符以上。
5. 普通話標準，良好的語言表達能力及理解能力。
6. 英語客服專員應具有良好的英語會話能力，英文打字在每分鐘45字符以上。
7. 男女不限，身體健康。
三、薪酬待遇：
1、試用期三個月，綜合工資1500-2000，三個月轉正后工資2300-3500/月。
2、公司提供免費住宿（水電費50），吃飯自理
3、銀行客服坐席工作時間班次為24小時倒班制，每班不多于8小時；大堂經理大堂引導工作時間為上五休二，正常的法定節假日。根據各個銀行的具體情況來定。
4、公司為員工辦理五險一金（社會保險及住房公積金）；
5、用人形式：勞務派遣合同
6、銀行分配制度：河南地區各大銀行統一分配，中國銀行，建設銀行，工商銀行，北京銀行，農業銀行，華夏銀行、民生銀行等等
四、具體事宜
1、面試必須攜帶身份證、學生證復印件（已畢業帶畢業證復印件）；
2、準備一分鐘自我介紹；
3、女生：化淡妝、黑色高跟船鞋（無裝飾），正式一點的職業裝；
男生：正裝，白襯衫，黑色西褲，黑色皮鞋
五、其他事宜
1、具體招聘面試由銀行計劃、組織、實施，并現場公布結果。
2、面試通過后必須提供真實的材料并提供以下附件：
身份證復印件
學歷學位證復印件
體檢證明
無犯罪記錄證明等
戶口本戶主頁和本人頁復印件
3、未盡事宜由專業培訓機構負責解釋
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公司名稱：河南明垣人力資源有限公司
聯系人：李經理
聯系電話：18838291171/18538624620
