至于退款原因的選擇，則由買家自行選擇。 如何有效談判取決于賣家如何與他們溝通。
此外，賣家還應(yīng)關(guān)注退款速度和退款完成率。 退款速度越慢，退款完成率越低。 因此，當出現(xiàn)退款請求時，要迅速解決，并盡量與買家協(xié)商出更有利的解決方案。 拖延的時間越長，對賣家來說就越糟糕。
8. 寶貝屬性
寶貝屬性的相關(guān)性和完整性會極大地影響搜索排名。
如上圖所示，當我們在淘寶上搜索“連衣裙短袖雪紡”時，展示頁面就會顯示這個商品頁面。 雖然這款商品的標題中沒有“短袖”一詞，但由于屬性中填寫了“短袖”，因此也會被搜索引擎推薦給買家。
9. 訪問深度
訪問深度是指用戶一次連續(xù)訪問的商店頁面數(shù)量。 在一定程度上，訪問深度越高，跳出率越低，這意味著買家對商店更感興趣。
如果他們來到一個頁面，看了一眼然后離開，跳出率就會大大增加，這要么意味著買家要找的東西不在這里，要么意味著他們對產(chǎn)品有懷疑。 淘寶給出的權(quán)重也會相應(yīng)降低。
如果想增加訪問深度，降低跳出率，可以嘗試相關(guān)營銷，比如在店鋪促銷、詳情頁面設(shè)置新品、促銷等信息的鏈接。 如圖所示。
10.每位顧客的價格
單價實際上是平均價格，即交易量與交易筆數(shù)的比率。
淘寶以單價作為衡量權(quán)重的標準，以避免惡意價格戰(zhàn)。 如果一個產(chǎn)品的價格比市場平均價格低太多，這顯然有悖常理，那么它就不太可能被推薦給買家。
另外，影響排名的因素不是產(chǎn)品的價格，而是交易金額和交易次數(shù)。 也就是說，如果產(chǎn)品價格高但成交量不高，排名就會較低； 如果價格高，成交量高，排名就會相應(yīng)靠前。
11、回訪率
回訪率越高，說明寶貝越有吸引力。 回頭客的轉(zhuǎn)化率普遍高于新引入的客戶。 這就涉及到維護老客戶的問題，方法有很多：商店可以根據(jù)自己的定位針對老客戶進行一些營銷活動，比如新品特價等。
12. 降級/處罰
無論采用何種減重方式，都會影響整個店面的重量，從而影響新產(chǎn)品。 如果您不想受到懲罰，就必須遵守淘寶平臺的規(guī)則。
13. 服務(wù)激活
和旺旺一樣，“免運費”、“免退貨運費險”、“正品保證”、“24小時送達”、“7天以上退貨”等服務(wù)也是買家在搜索時可以選擇的選項。 因此，門店應(yīng)根據(jù)自身實際情況，盡可能多開店。 這也是增加曝光機會的有利條件。
14.付費促銷
淘寶付費推廣主要指直通車、鉆石展推廣模式等，具體操作流程這里不再贅述。
15.支付寶
淘寶鼓勵使用支付寶進行安全交易，支付寶的使用率會影響排名。
支付寶使用率=（支付寶實際使用金額/買家購買商品總額）*100%。
賣家需要特別注意的是，關(guān)閉交易對支付寶的使用影響巨大。 特別是那些被賣家手動關(guān)閉的也會被統(tǒng)計在內(nèi)！ 當然，買家自行關(guān)閉或因未及時付款而被系統(tǒng)自動關(guān)閉的不計算在內(nèi)。
因此，對于拍下商品后未付款，或者拍錯商品的買家，建議賣家不要主動點擊關(guān)閉交易，而是等待買家自行關(guān)閉或系統(tǒng)自動關(guān)閉關(guān)閉它，這樣就不會影響支付寶的使用率了！
16.點擊率
前面說過，與點擊率直接相關(guān)的主要因素是主寶貝圖片。 應(yīng)根據(jù)寶寶的風(fēng)格、屬性等具體情況進行優(yōu)化。
17. 轉(zhuǎn)化率
買家越信任你的產(chǎn)品，它就越受到搜索引擎的青睞。 判斷的主要標準是轉(zhuǎn)化率。 轉(zhuǎn)化率越高，權(quán)重越高，排名也會提高。
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