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    昆明一家三口參團云南8日游持異地身份證成人需加收200元

       2023-10-09 網絡整理0091290
    核心提示:春節前,市民焦女士一家三口參團云南8日游,沒想到,他們報名參加的純玩團在旅游過程中卻變了味,成了購物團。為此,焦女士深感上當,返并后便投訴了參團旅行社。帶團導游看過后說:我是按我手中的游程單安排的,如果有問題,你回去可以問你報名參團的旅行社。幾經交涉,組團旅行社終于讓步,向焦女士一家做出退賠3000元的決定,其中包括純玩團與購物團的旅游差價900元,加收的1000元報名費及賠償金1100元。

    女士說,她是一名旅游愛好者,每年都會去旅游。 春節前,她計劃與丈夫和8歲的兒子一起去旅游。 因此,并州路一家旅行社專門選擇了云南8天的“純趣跟團游”。 當時,旅行社介紹,根據云南相關規定,12歲以下兒童需加收800元,持有外地身份證的成人需加收200元。這樣,焦女士在正常的路費之外又多花了1000元。

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    春節前,他們一家人踏上了前往云南的旅程。 隨著行程一天天過去,焦女士覺得家里參加的“純玩團”應該用“購物團”來形容。 一路上導游總是介紹當地的翡翠、銀器等特產有多好以及為什么值得購買。 他甚至說,“麗江沒意思,大理沒意思”。 每次他們到一個旅游目的地,導游都不忘帶他們去購物商店。 最令焦女士難以忍受的是參觀昆明世博會。 導游直接帶他們來到一家珠寶店,在那里呆了兩個小時。 購物結束后,他們就被送上大巴,駛離世博園區。 “這也叫參觀世博會嗎?” 焦女士憤怒地說。 帶兒子去旅行的最初想法是去看世博會。 沒想到進去后,雖然經過了一條玫瑰花街,卻拍了一系列照片留作紀念。 連機會都不給。

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    焦女士拿出當地團體旅行社提供的行程單,詢問導游為何帶領的景點與行程不一致。 導游看完后說:“我是按照我手上的行程安排的,有什么疑問可以回去詢問你報團的旅行社。”

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    焦女士還說,他們一家人去云南旅游期間,參加了一個家庭團,其中包括來自西安、煙臺等地的家庭游客。 隨著時間的推移,她發現沒有人的孩子因為未滿12歲而需要向旅行社支付更多的旅游費用。 面對焦女士的疑惑,導游告訴她,這絕對不是云南的政策。 焦女士感覺自己被騙了。 合并后,她立即投訴并要求賠償經濟損失。 經過多次交涉,團體旅行社最終讓步,決定退還焦女士一家3000元,其中包括純玩團和購物團的差價900元,另外還要多交1000元報名費和1100元賠償金。

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    隨后,焦女士表示,她發現當地旅行社對老人和兒童收取額外旅游費用的情況很常見。 她希望有關部門加大監管力度,凈化當地健康旅游市場環境。 她也希望游客擦亮眼睛,多了解相關政策,切實保障自身權益。 (記者 郭英)

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