企業(yè)辦理iso20000認證資料
1.ISO/IEC20000是一項國際標準，它定義了IT服務管理(ITSM)的要求和評估體系。該標準被廣泛應用于IT服務提供者，以衡量其在提供服務方面的能力。
2.ISO/IEC20000認證所需資料包括企業(yè)的組織文化、信息安全、合規(guī)性、流程效率、人員資格和員工發(fā)展等內(nèi)容。這些信息必須以文字或圖形的形式來表明，以便由ISO/IEC20000實施者來進行考核。
3.企業(yè)首先要就ITSMS中的合規(guī)性問題進行制定相應的流程、制度和原則，并根據(jù)這些流程、制度和原則對ITSMS中發(fā)生變化時作出相應處理。此外，還必須對保密性、可用性和可擴展性進行考慮，以保證ITSMS能夠有效地工作。
認證機構(gòu) 孫女士 18834158001
