<tfoot id="ic02g"></tfoot>
  • <ul id="ic02g"></ul>
    <fieldset id="ic02g"><menu id="ic02g"></menu></fieldset>
    <ul id="ic02g"><sup id="ic02g"></sup></ul>
  • <ul id="ic02g"><sup id="ic02g"></sup></ul>
  • <abbr id="ic02g"></abbr>
    <fieldset id="ic02g"><menu id="ic02g"></menu></fieldset>

    遼寧沈陽iso20000現場審核關注要點

       2023-08-31 遼寧恒威1060
    核心提示:認證機構,認證公司
     ISO/IEC 20000現場審核關注要點

    ISO20000信息技術服務管理體系現場審核時,更關注IT服務項目執行過程的合規性和有效性,著重考核項目是否按照體系標準實施和執行,組織需要提供相應的過程記錄來進行佐證,這些記錄包括但不限于:

    (1)IT 服務項目合同、訂單

    (2)與IT 服務相關的培訓計劃、培訓簽到記錄

    (3)IT 服務相關員工人事檔案、離職記錄、離職交接單、崗位調整通知單

    (4)IT 項目發布方案、上線計劃表、發布測試記錄、升級記錄、升級反饋等

    (5)企業體系資質服務平臺信息技術服務能力計劃、服務目錄、服務級別協議、運營級別協議、服務需求說明等

    (6)SOWT 分析表

    (7)IT 項目可用性風險評估報告、連續性計劃及其測試記錄、運維應急預案等

    (8)IT 項目能力計劃、能力監控記錄、能力報告

    (9)IT 服務項目容量計劃、巡檢報告、測試記錄

    (10)事件和服務請求處理單、請求匯總記錄

    (11)問題處理單、匯總記錄;信息系統故障記錄表

    (12)客戶投訴記錄、投訴整改及反饋記錄

    (13)顧客滿意度調查表及滿意度匯總報告

    (14)月度、季度、年度 IT 服務管理目標及達成情況統計

    (15)變更管理計劃、變更測試及驗收報告記錄表單

    (16)服務評審紀要企業體系資質服務平臺

    (17)配置清單及表、配置報告、配置審計報告

    (18)IT 服務改進記錄風險及機遇識別和評價記錄合格供應商名錄及供應商調查評價記錄

    (19)IT 企業體系資質服務平臺

    (20)合格供應商名錄及供應商調查記錄評價

     
    舉報收藏 0打賞 0評論 0
     
    更多>同類資訊
    推薦圖文
    推薦資訊
    點擊排行
    網站首頁  |  支付和聯系方式  |  發布規則-默認已知  |  發布文章網站出現亂碼怎么辦  |  微信支付寶付款碼  |  短信收費  |  如何續費  |  防騙指南  |  專場采購  |  買賣商機  |  營銷推廣  |  網站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務  |  積分換禮  |  網站留言  |  RSS訂閱  |  違規舉報
     
    主站蜘蛛池模板: 青青草精品视频| 无码国模国产在线无码精品国产自在久国产 | 国产亚洲精品xxx| 精品水蜜桃久久久久久久| 91精品啪在线观看国产| 宅男在线国产精品无码| 亚洲日韩精品无码专区网站| 久久精品国产一区| 国内精品久久久久影院日本 | 精品无码无人网站免费视频| 久久99精品久久久久久秒播| 亚洲精品无码专区在线在线播放| 69国产成人综合久久精品| 亚洲欧美日韩精品专区| 国产精品三级在线| 久久99国内精品自在现线| 午夜精品视频在线| 国产精品久久影院| www.99精品| www国产精品| 精品爆乳一区二区三区无码av| 亚洲精品福利视频| 国产精品久久久久无码av| 亚洲人午夜射精精品日韩| 欧美精品一区二区三区免费观看| 日韩精品一区二区三区色欲AV| 国产精品成人久久久久三级午夜电影 | 国产精品理论片在线观看| 国产精品亚洲片在线va| 97精品国产91久久久久久| 亚洲国产精品综合久久网络| 久久精品国内一区二区三区| 99久久久国产精品免费无卡顿 | 亚洲一区无码精品色| 日韩精品系列产品| 国产精品无码免费专区午夜| 精品久久香蕉国产线看观看亚洲| 久久久精品视频免费观看| 99国产欧美久久久精品蜜芽| 国产午夜无码精品免费看| 久久夜色精品国产噜噜麻豆 |