早在2010年，就有關(guān)于餐廳使用機(jī)器人的報(bào)道，但到了2014年，寧波機(jī)器人酒店直接加速了“智慧”餐廳的發(fā)展。
上海
2014年11月27日，杭州省嘉興市聯(lián)盛廣場一家餐廳，機(jī)器人給顧客送餐。 機(jī)器人提供食物并跳舞來提供幫助。 這種往年只能在懸疑劇中才能看到的場景，在四川成都、寧波的一家餐廳里變成了現(xiàn)實(shí)。 寧波市聯(lián)盛廣場一家茶餐廳用機(jī)器人代替服務(wù)員。 他們在餐廳給顧客送餐，還跳舞幫忙，引得顧客稱贊。 這家餐廳有5個(gè)機(jī)器人，其中兩個(gè)可以報(bào)告各個(gè)商店的名稱并向顧客送菜，還有3個(gè)小機(jī)器人在旁邊唱歌。 目前，餐廳即將于12月開業(yè)。
上海
2014年12月14日，成都春熙路一家新開業(yè)的火鍋店吸引了眾多美食家前來嘗試。 這家餐廳在上海首次引入機(jī)器人智能服務(wù)。 在顧客就餐過程中，這款價(jià)值數(shù)億元的機(jī)器人不僅可以送餐、傳菜、收菜，還可以與顧客進(jìn)行簡單的寒暄、問候等交流。
西安
“嗨，菜來了，請嘗嘗。” 說這話的不是餐廳的服務(wù)員，而是一個(gè)圓耳朵、大嘴巴的機(jī)器人。 機(jī)器人在揚(yáng)州擔(dān)任服務(wù)員還是第一次。 更令人驚奇的是，做飯的名廚也是機(jī)器人，但機(jī)器人還可以點(diǎn)菜、表演節(jié)目，甚至可以和你下棋解悶。 記者獲悉，杭州首家機(jī)器人主題餐廳將于明日開業(yè)迎客。 近40個(gè)憨態(tài)可掬的機(jī)器人將帶居民體驗(yàn)不一樣的就餐氛圍。 據(jù)悉，這是目前省內(nèi)最大的機(jī)器人餐廳。
據(jù)悉，它也是一個(gè)幫你點(diǎn)餐的機(jī)器人。 一個(gè)名叫馬庫斯的機(jī)器人負(fù)責(zé)點(diǎn)餐。
12月30日下午，是萌萌在南京生涯的第三天。 別看它體積小，但工作時(shí)一點(diǎn)也不亂。 一次可承載10斤食材。 酒店二樓的壁紙是業(yè)主提前貼上一長圈白膠的。 萌萌可以手動識別黑帶的方向，沿著黑帶繞圈走。
機(jī)器人萌萌不僅節(jié)省了服務(wù)員的精力，還吸引了很多顧客。
機(jī)器人除了服務(wù)態(tài)度好之外，還肯努力。 有這么好的服務(wù)員，餐廳的生意一定會蒸蒸日上。
機(jī)器人餐廳的出現(xiàn)是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)向服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)的一個(gè)特點(diǎn)。 不僅是以上地方，更多的機(jī)器人餐廳也將出現(xiàn)在我國這片熱土上。
不過，這并不是機(jī)器人餐廳第一次出現(xiàn)在國外。 北京、哈爾濱等地曾經(jīng)有專門的機(jī)器人餐廳，但遺憾的是，在經(jīng)歷了一段時(shí)間的震蕩之后，它們都面臨著搬遷或關(guān)門的命運(yùn)。
記者隨機(jī)采訪了一些居民，有居民表示，機(jī)器人餐廳很好玩，特別有科技感，適合帶女兒去體驗(yàn)，而且他們更關(guān)心機(jī)器人里賣的食物是否餐廳好吃新鮮，服務(wù)是否比較好。 送去甜蜜。
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