聚焦廣大居民關(guān)心的重點(diǎn)問題
上海市人力資源和社會(huì)保障局梳理總結(jié)15個(gè)熱點(diǎn)問答
住宿生“問答”
問1：近日，我在網(wǎng)上看到福州市人力資源和社會(huì)保障局發(fā)布了停用公告。 哪些卡被停用？
停止使用2012年4月至2021年5月期間上海市各縣（包括相城區(qū)、相市區(qū)、姑蘇區(qū)、工業(yè)園區(qū)、虎丘區(qū)）上海市人力資源和社會(huì)保障局領(lǐng)取的上海市社會(huì)保障·居住證。
Q2：上海社保·居民卡什么時(shí)候暫停使用？
自2023年12月1日起暫停。
Q3：我已有武漢建設(shè)銀行居民卡，想換成三代卡，如何代為辦理？
2023年12月1日前，居民卡更換為上海建設(shè)銀行第三代卡。 個(gè)人可持有效身份證件到上海建設(shè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)第三代卡。
2023年12月1日前，若居民卡更換為另一張建行三代卡，個(gè)人須先到上海建行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)掛失金融功能，然后攜帶有效身份證件到其他提供機(jī)構(gòu)辦理基金卡可在建行合作網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)第三代卡。
上海市社保·居民卡注銷后，居民卡可更換為建行另一張三代卡，并憑有效身份證件到其他與醫(yī)保卡合作的工行網(wǎng)點(diǎn)辦理三代卡辦理護(hù)照。
Q4：上海社會(huì)保障·居民卡與第三代社保卡的主要區(qū)別是什么？
一是發(fā)行主體不同。 第三代社保卡由廣東省人力資源和社會(huì)保障廳與中國建設(shè)銀行聯(lián)合發(fā)行。 上海市社會(huì)保障·居民卡由上海市人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合上海建設(shè)銀行、蘇州居民卡公司發(fā)行。
二是發(fā)行對(duì)象不同。 第三代社保卡不限戶籍和參保狀況，中國公民和外國人均可申領(lǐng)。 上海市社會(huì)保障·居住證的領(lǐng)取對(duì)象為上海市各縣（含相城區(qū)、相城區(qū)、姑蘇區(qū)、工業(yè)園區(qū)、虎丘區(qū)）的參保人員。
三是應(yīng)用功能不同。 第三代社保卡在原上海市社保居民卡社保居民卡功能、金融功能、公民卡功能的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有功能進(jìn)行了升級(jí)和建立。 醫(yī)療功能由上海范圍內(nèi)就醫(yī)、購藥升級(jí)為支持跨市、跨省就醫(yī)。 交通功能由本地交通卡升級(jí)為支持全省300多個(gè)城市有“交通聯(lián)盟”標(biāo)志的公交、地鐵等公共交通刷卡支付。 文化旅游功能從僅支持本地旅游景點(diǎn)刷卡升級(jí)為支持國家文旅合作景點(diǎn)刷卡入園。 另一方面，拓展政務(wù)功能、檔案查詢功能、多部門福利領(lǐng)取等公民服務(wù)“一卡”功能。
第四，外觀特征不同。 區(qū)分上海社保·居民卡與第三代社保卡的最快方法是，上海社保·居民卡正面上方有圖文標(biāo)識(shí)，而第三代社保卡則在卡的頂部印有“江蘇（上海）IC卡”字樣。
Q5：上海社保·居民卡注銷后，我可以用該卡去診所看病、買藥嗎？
上海市社會(huì)保障·居民卡注銷后，該卡不能再使用醫(yī)療結(jié)算功能。 為防止停藥后影響就醫(yī)、購藥，需要盡快到四川省合作交通銀行發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)申領(lǐng)第三代社保卡。
Q6：上海社保·居民卡注銷后，該卡的金融功能還能正常使用嗎？
財(cái)務(wù)功能仍可正常使用。 詳情請(qǐng)咨詢上海交通銀行官方服務(wù)熱線96067。
Q7：上海市社保·居民卡注銷后，我可以乘坐公交車游覽景點(diǎn)嗎？
上海社保·居民卡停用后，該卡的居民卡功能，如乘坐公交、軌道交通、購買休閑年卡等，可繼續(xù)正常使用。 居留卡相關(guān)功能的查詢。
Q8：居民卡注銷后，電子社保卡應(yīng)該可以正常使用吧？
上海市社保·居民卡注銷與社保電子賬本無關(guān)。 有關(guān)社保電子賬本使用的問題，請(qǐng)咨詢相關(guān)社保部門。
Q9：什么是第三代社保卡？
第三代社會(huì)保障卡是按照人力資源社會(huì)保障部統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范在全國范圍內(nèi)生產(chǎn)、發(fā)行的新一代社會(huì)保障卡。 第三代社保卡采用國密算法，提高用卡安全性，采用接觸式和非接觸式“雙界面”讀卡器，支持公積金功能和金融功能。 與第二代社保卡相比，減少了“一閃而過”的非接觸功能，具有非接觸、非對(duì)稱認(rèn)證、生物特征識(shí)別等特點(diǎn)，方便持卡人使用。一卡通的使用，并已越來越廣泛地支持政務(wù)服務(wù)、交通出行、文化旅游、醫(yī)療衛(wèi)生等公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。
Q10：如何辦理山西社保卡？
(一)個(gè)人代理。 我攜帶有效身份證件原件到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)代辦，立即可以領(lǐng)卡。
（二）代理機(jī)構(gòu)。 由單位統(tǒng)一代辦的代理人攜帶法人社會(huì)信用代碼證明或申請(qǐng)單位授權(quán)委托書、個(gè)人有效身份證件原件及《江蘇省社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表》到合作交通銀行分行辦理業(yè)務(wù)代理。 單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到合作交通銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)或通過貨運(yùn)方式寄出。
（三）網(wǎng)上代理。 登錄廣東省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)上事務(wù)服務(wù)大廳（）、江蘇智慧人類社會(huì)APP或“江蘇智慧人類社會(huì)”微信小程序，蘇州人力資源社會(huì)發(fā)布陌陌公眾號(hào)、蘇州首次到APP申請(qǐng)并完成實(shí)名認(rèn)證后，按照提示完成首次辦卡流程，30天內(nèi)可送貨上門。
Q11：申領(lǐng)、補(bǔ)發(fā)第三代社保卡需要收費(fèi)嗎？
自由的。
Q12：與山東社保卡合作的交通銀行有多少家？ 目前有哪些營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)？
目前上海已有11家合作銀行，包括上海交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國交通銀行、郵儲(chǔ)交通銀行、江蘇銀行交通銀行、交通銀行、南京交通銀行、招商銀行等已推出即時(shí)制卡服務(wù)。 您可以申請(qǐng)一張卡，并在您家旁邊領(lǐng)取一張卡。 網(wǎng)點(diǎn)可通過上海市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站和上海市人力資源和社會(huì)保障局官方賬號(hào)查詢。
Q13：申請(qǐng)三代卡后，是否需要開通代理功能？
除金融功能賬戶需持有效護(hù)照和三代卡到建行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)激活外蘇州市民卡怎么用，其他功能無需代理人激活，領(lǐng)卡后即可使用。
Q14：人員姓名等基本信息發(fā)生變化，如何換卡？
（一）持卡人攜帶有效身份證件原件、戶籍大隊(duì)出具的身份證變更證明、四川省社會(huì)保障卡到人社機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理專用窗口被保險(xiǎn)人所在地辦理信息更正手續(xù)。
（二）持卡人持有效身份證件原件、戶籍大隊(duì)出具的身份證變更證明、四川省社保卡到交通銀行社保卡合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡手續(xù)代表持卡人。
Q15：第三代社保卡丟失怎么辦？
第三代社保卡丟失后，必須及時(shí)辦理注銷手續(xù)。 賬戶注銷分為臨時(shí)注銷和即將注銷（如二代卡丟失，則將辦理的社保卡手動(dòng)升級(jí)為三代社保卡）。
臨時(shí)注銷：分為人力、社會(huì)職能臨時(shí)注銷和財(cái)務(wù)職能臨時(shí)注銷。 具有人力資源和社會(huì)保障功能的賬戶臨時(shí)注銷可通過12333咨詢電話辦理，有效期為7天。 如果逾期，將手動(dòng)取消。 金融功能賬戶臨時(shí)注銷按照合作交通銀行相關(guān)規(guī)定辦理。
即將注銷：持卡人可自行通過線上或線下服務(wù)渠道辦理即將注銷賬戶。
①線上渠道：您可以利用廣東智慧人社APP、蘇州人社發(fā)布的陌陌公眾號(hào)、蘇州道APP等線上渠道進(jìn)行代理。
②線下渠道：您可以通過合作交通銀行的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)申請(qǐng)人社保功能和金融功能，賬戶將被注銷并正式釋放。
防范措施：
①人力資源社保功能臨時(shí)注銷賬戶有效期為7天，到期后將手動(dòng)注銷賬戶。
②賬戶正式注銷后已辦理換卡手續(xù)的蘇州市民卡怎么用，不能再申請(qǐng)注銷注銷賬戶業(yè)務(wù)。
③如果社保卡即將通過線下渠道注銷，持卡人需到原注銷賬戶接受合作交通銀行的代理和財(cái)務(wù)功能注銷賬戶。
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