隨著新零售的發(fā)展,阿里爸爸最近提出,2017年零售營銷的主流不再以配送方式為主,那么未來的營銷會是什么樣子呢? 下面我們來解釋一下。
“未來營銷將是好的產(chǎn)品+優(yōu)秀的交付載體+正確的信息,而不是一種運(yùn)營方式?!?這是阿里爸爸在2017年1月4日發(fā)表的演講,2017年零售營銷的主流不再僅僅基于配送方式。 , 詳情如下所示:
日前,阿里之父電商事業(yè)部總經(jīng)理滿田在“2016新線上商業(yè)論壇”創(chuàng)新與新營銷峰會上如此表示。
“2016新電商論壇”由領(lǐng)先電商媒體《天下電商》主辦,阿里巴巴支持。
滿田在《用數(shù)字來智慧,用智慧贏得銷售》的主題演講中探討了他對網(wǎng)絡(luò)營銷的思考。 他介紹,作為阿里巴巴旗下基于大數(shù)據(jù)的整合營銷平臺,阿里爸爸已服務(wù)超過100萬家門店。 日均PV管理量達(dá)200億,覆蓋98%的互聯(lián)網(wǎng)人群。
面對新零售的背景,阿里爸爸思考了新營銷的六大核心點(diǎn),即流量、目標(biāo)??、技術(shù)、追蹤、交易、沉淀。 基于此,阿里爸爸對新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和商業(yè)合作設(shè)計(jì)有了新的看法。
依托大數(shù)據(jù),阿里爸爸打造了一系列的營銷投放方案,包括CPC、CPM、CPT、DSP、DMP等,門店將得到一個(gè)好的產(chǎn)品+優(yōu)秀的投放載體+正確信息的營銷解決方案,只用省心關(guān)于它 指導(dǎo)營銷可能會成為過去。
1、新零售六大核心思考點(diǎn)
新零售并不是一個(gè)簡單的概念,而是一個(gè)正在發(fā)生的事實(shí)。 相應(yīng)的,新的營銷方式必然是阿里爸爸關(guān)注的問題。 那么,過去一段時(shí)間,基于新的營銷趨勢,阿里爸爸是怎么想的呢? 我們認(rèn)為我們需要找到一個(gè)快速變化的營銷核心。
我們把這些核心歸結(jié)為以下六點(diǎn),英文為“6T”。
第一,“流”。 流量從哪里來? 流量怎么辦?
二是“目標(biāo)”。 有兩類,一類是目標(biāo)群體,另一類是營銷的目的,無論是推出新產(chǎn)品還是吸引新客戶。
第三,“技術(shù)”。 此前,直通車等一系列投放都非常有條理,而在未來以大數(shù)據(jù)和技術(shù)為導(dǎo)向的營銷環(huán)境下,單純的方法投放是否是一個(gè)合理的解決方案,這是需要考慮的。
四是“跟蹤”。 對于商業(yè)合作來說,需要對其價(jià)值進(jìn)行最終的評估和判斷,或者說是一個(gè)系統(tǒng)的維度。 以前這個(gè)維度往往是通過簡單的交易來判斷的,但現(xiàn)在,如何從內(nèi)容營銷、粉絲營銷等一系列數(shù)據(jù)中提取出一個(gè)判斷營銷投放的標(biāo)準(zhǔn)呢? 這需要考慮。
第五,“成交”。 什么是交易和轉(zhuǎn)化,即如何通過一系列的營銷活動,在產(chǎn)品與銷售的環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化效率最大化? 這個(gè)非常重要。
第六,“沉淀”。 通過一系列的營銷活動,積累了什么樣的財(cái)富? 此前,一個(gè)營銷項(xiàng)目,如果100萬的投資轉(zhuǎn)化為200萬筆交易,營銷就結(jié)束了。 更多電商資訊可關(guān)注。 未來的網(wǎng)絡(luò)營銷并非如此。 如何利用店主常年?duì)I銷活動積累的財(cái)富,也是需要考慮的問題。
這六個(gè)核心思考點(diǎn)是阿里爸爸過去一段時(shí)間在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)合作設(shè)計(jì)中不斷反思并逐步落實(shí)的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
2. 營銷的未來會是什么樣子?
1.“流量”更加多元化
一直以來,直通車和砌筑展位都是基于天貓和淘寶的重要流量資源,但阿里巴巴正在打造的是一個(gè)媒體矩陣,其中不僅包括天貓和天貓,還包括來自視頻網(wǎng)站、移動端的流量。信息媒體、社交媒體、甚至消費(fèi)產(chǎn)品等,都可能成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最優(yōu)質(zhì)的流量構(gòu)成。
據(jù)悉,在其他內(nèi)容分發(fā)渠道中,天貓客戶體系也取得了長足進(jìn)步。 目前,淘客體系內(nèi)已有超過50萬分享者和KOL。 不過,在淘系的眾多內(nèi)容類工具中,天貓客工具也是整個(gè)內(nèi)容體系中非常關(guān)鍵的工具。
2、“目標(biāo)”更加精準(zhǔn)。 對于營銷來說,“目標(biāo)”指的是目標(biāo)群體。 從互聯(lián)網(wǎng)的角度來看,可能是一次解讀、一次點(diǎn)擊、一次轉(zhuǎn)化。 但在大數(shù)據(jù)背景下,這個(gè)“目標(biāo)群體”的定義就不一樣了,它會無限接近真實(shí)的消費(fèi)者。
阿里巴巴有一個(gè)概念,那就是“UNIID”。 這是什么意思? 這意味著阿里巴巴通過多維度的數(shù)據(jù)融合,最終將“目標(biāo)群體”鎖定為一個(gè)真實(shí)的“人”,甚至可以識別這個(gè)“人”的身份。 意圖、感受、興趣、偏好。
也就是說,未來門店的廣告營銷將不再針對簡單的PV、UV,而是投放的題材將是有血性的“人”。
這個(gè)“人”是如何被認(rèn)定的呢? 這很簡單。 過去,在天貓、天貓系統(tǒng)里,阿里巴巴有基于消費(fèi)特征的消費(fèi)者基礎(chǔ)數(shù)據(jù),比如品類偏好、消費(fèi)水平、年齡、購買意愿等。明天,阿里巴巴有UC瀏覽器、優(yōu)酷青椒、高德地圖以及其他不同尺寸的應(yīng)用程序。 這是一個(gè)巨大的媒體矩陣,最終可以識別一個(gè)“人”。
“目標(biāo)”也指營銷活動的目的。 明天的營銷不再是單純的吸引流量、吸引人。 可能是一個(gè)新品牌,一個(gè)新店開業(yè),包括日常銷售,包括新客戶拓展等。
這樣一來,對于阿里媽媽來說,就需要針對店鋪的不同目標(biāo),提供相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)。 事實(shí)上,在如今的直通車、磚石展臺系統(tǒng)的背景下,已經(jīng)有了基于營銷目的的門店?duì)I銷解決方案——營銷場景套餐,門店可以根據(jù)自己的營銷目的進(jìn)行營銷。
3、“技能”轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)驅(qū)動的“解決方案” 在大數(shù)據(jù)背景下,以前直通車或磚石攤位所指出的配送方式將轉(zhuǎn)化為實(shí)用的、系統(tǒng)的解決方案。
此前,直通車的業(yè)務(wù)邏輯由CPC解決,而砌筑展位的業(yè)務(wù)邏輯由CPM解決。 而且,基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營銷不僅可以通過方法來提高其投放效果,還可以通過大數(shù)據(jù)的估算來提高其投放效果。
過去,直通車大多放在關(guān)鍵詞下單、競價(jià)上,但去年,80%以上的門店都會在直通車后臺勾選“人群議價(jià)”功能。 雖然該功能利用大數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)智能廣告投放。
如何實(shí)現(xiàn)? 阿里的父親有100萬個(gè)廣告商,他們每晚投放的實(shí)時(shí)在線廣告超過1000萬條。 數(shù)以千萬計(jì)的廣告背后,是海量的療效數(shù)據(jù)。 只有不斷優(yōu)化后才能為店鋪提供更有效的廣告。 送貨支持。
4.可追蹤的通用ROI系統(tǒng)。 以往,直通車、砌筑展臺上線后,店家都會得到一份數(shù)據(jù)報(bào)告。 這是一個(gè)簡單的投資回報(bào)率。 未來,阿里爸爸將提供廣義的ROI,其中包括判斷消費(fèi)者對營銷內(nèi)容的感知。 無論你是否感興趣,甚至是對某個(gè)關(guān)鍵詞的興趣點(diǎn),以及它的行為反饋。 具體來說,它記錄了用戶在阿里平臺上的所有行為數(shù)據(jù),包括評論、搜索、收藏、加購、關(guān)注等。
通過這個(gè)廣泛的投資回報(bào)率系統(tǒng),商店可以根據(jù)具體的量化數(shù)據(jù)來判斷其廣告的有效性。
5.產(chǎn)品效率整合的“交易”。 大家都很清楚“4P理論”:產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷。 這個(gè)理論背后的一切都是希望能夠?qū)︿N售有一個(gè)很好的促進(jìn)。
天貓和淘寶在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的一大優(yōu)勢就是能夠真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與銷售的無縫連接。
最近有一款DAU增長特別快的APP就是“一淘”。 近一年來,一淘的日流量增長非常快,交易量增長也非常快。 一系列舉措有望幫助門店打造更強(qiáng)大的平臺。
6、建行基于數(shù)據(jù)的“沉淀” 對于每個(gè)門店來說,未來最大的痛點(diǎn)是每次營銷積累的“效果”能否在數(shù)百人、數(shù)千張面孔的環(huán)境中持續(xù)下去。
這也是阿里的父親在思考的問題。 他設(shè)想,如果每一次營銷活動都能保留一定的數(shù)據(jù)痕跡,未來,當(dāng)一個(gè)“人”再次回到網(wǎng)店或天貓時(shí),產(chǎn)品、品牌、甚至品牌希望傳達(dá)的內(nèi)容都可以出現(xiàn)在他的面前。第一時(shí)間看到,這會對營銷產(chǎn)生沉淀效果。
“數(shù)據(jù)建設(shè)銀行”的概念就是這些思想的產(chǎn)物。 可用于營銷數(shù)據(jù)積累。 這些數(shù)據(jù)積累可用于以下方面,包括客戶洞察、營銷積累應(yīng)用、資產(chǎn)健康度、品牌儀表盤、數(shù)據(jù)Hub端口等。
未來的營銷=好的產(chǎn)品+優(yōu)秀的運(yùn)輸載體+正確的信息
過去我們認(rèn)為營銷就等于運(yùn)營方式。 只有知道別人不知道的操作方法,才能得到別人得不到的資源,才能取得更好的療效。
但在未來的營銷中,有效的營銷更等于一個(gè)好的產(chǎn)品,加上突出的載體、強(qiáng)大的功能、先進(jìn)的理念、合理的營銷傳遞方式、正確的信息,它會提供基于內(nèi)容的創(chuàng)意、創(chuàng)意、IP、等等。這個(gè)鏈接代表了未來營銷的方向。
對于阿里爸爸來說,就是塑造包括CPC、CPM、CPT、DSP、DMP等在內(nèi)的一系列交付方案。
以上就是2017零售營銷不僅僅以投放方式為主的相關(guān)內(nèi)容,小編就介紹到這里了,希望對大家有所幫助。
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