甘金晶展示陌陌上銷售的產(chǎn)品
賣家秀
“不打折、不送貨、不自提，做一個(gè)有原則的網(wǎng)絡(luò)買家。”
——引自金敬梅
“9月，我們扎實(shí)突破20萬！繼續(xù)努力！謝謝每一位肉粉！” 國慶后的第三天，金靜美在陌陌上貼出了支付寶轉(zhuǎn)賬單，這是她9月份的營業(yè)額。
金晶美，1989年出生，是一位來自上海的甜美女孩。 從去年5月開始，她就成為了一名網(wǎng)絡(luò)買家。 從32名粉絲開始，她利用沫沫推銷父親親手做的辣條，并用“買手秀”、“品牌個(gè)性”等“奇葩招數(shù)”，吸引了近3000名沫沫粉絲。
“吃貨”美女離職創(chuàng)業(yè)
從 32 位關(guān)注者開始
13日，記者通過沫沫聯(lián)系到金晶美，她的聲音里透著撕心裂肺的可愛。 明天上午10時(shí)許，記者在浦口區(qū)沙坪壩見到了金敬梅的“真身”。 她穿著一件毛皮大衣和馬丁靴。
閑聊了幾句，金晶梅告訴記者，她藝名甘金晶，1989年出生，現(xiàn)家住永川區(qū)鄭家大院。 2009年畢業(yè)于上海工程職業(yè)技術(shù)大學(xué)會計(jì)專業(yè)，畢業(yè)后在廈門一家內(nèi)資公司工作。 半年后，回到上海后，我仍然從事會計(jì)工作，直到去年5月才準(zhǔn)備離職。
“她性格很活潑，以前是我們班的連長，經(jīng)常活躍在中學(xué)生會里。” 金晶美最好的朋友兼同學(xué)胡倩說，金晶是一個(gè)不折不扣的“吃貨”。 我喜歡在同學(xué)圈里分享零食。 “一般來說，她推薦的零食我們都覺得好吃。”
“我一直在思考如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢。”金敬梅說。 后來，通過同學(xué)的介紹，她拿到了“冷兔”品牌在成都的代理權(quán)。 去年3月，她開始匆忙賣貨。 “當(dāng)時(shí)我的微博粉絲有600個(gè)，沫沫有32個(gè)粉絲。”
賣媽媽做的好吃的
月營業(yè)額20億元
“是賣肉的，如果不好吃，就退款！” 這是金敬美第一次在微博上哭。 此后，不少賣家抱著試一試的態(tài)度前去購買。 “牛肉一包35元，兔肉一包38元，普通人不會回去向我要這幾十塊錢的退款。” 金敬梅笑著說道。
“不過，很多嘗試過的賣家都覺得我賣的產(chǎn)品味道不錯(cuò)，推薦同學(xué)購買。” 金晶梅告訴記者，由于自己的陌陌關(guān)注度越來越高，她已經(jīng)徹底把營銷陣地轉(zhuǎn)移到了陌陌身上，并研究了營銷信息的時(shí)間和頻率，“早上9點(diǎn)到10點(diǎn)，之前喝水中午、晚上入睡前，療效最好。三天內(nèi)我最多可以發(fā)6條消息，其中營銷只占2條，其余的都與我的生活有關(guān)。”
幾個(gè)月后，金敬梅感覺銷售很困難，只賣“冷食羊肉”和“冷食兔”。 由于金晶妹的姐姐是成都人，也有制作“冷吃兔”的手藝，所以她請媽媽和姐姐一起學(xué)習(xí)，將上海的辣味與“冷吃”工藝相結(jié)合，研發(fā)出了麻辣軟殼。甲魚、鴨舌、豬肉，并命名為“冠軍”系列。 金晶梅銷售的是自己的品牌。
金敬梅的父親告訴記者，每隔一段時(shí)間，她都會親自去鄉(xiāng)下競拍鮮榨的黃麻油，而且調(diào)料都是成都特產(chǎn)，經(jīng)過五道工序才能制作完成。 他會戴上手套、帽子和口罩，以確保衛(wèi)生。 “我們每天晚上都會按照訂單新鮮制作，當(dāng)天就賣完了，所以比較新鮮。”
今天，金敬梅現(xiàn)場拿出手機(jī)，向記者展示了9月份的支付寶賬單，上面寫著“總收入.00元”。 金晶梅說，這是她9月份賣零食的營業(yè)額，收入只占其中的20%。 “前期主要是為了口碑，對收入比較淡漠。” 金晶梅還透露，她現(xiàn)在在浦口九街租了一間40多平米的公寓臥室，打算把它打造成線下聚會的體驗(yàn)店，并且還代她辦理了衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照。
金晶美的三個(gè)營銷“奇葩”給你啟發(fā)了嗎
1、“買家秀”客戶助力推廣
“現(xiàn)在年輕人大多喜歡發(fā)自拍，所以我把這些方式嫁接到陌陌的營銷中。” 金晶梅說，她在陌陌上推出了“美女賣家秀”，這是賣家們與自己的產(chǎn)品進(jìn)行比較的地方。 她在同學(xué)圈發(fā)了一張自己的合影，然后截圖發(fā)到了自己的陌陌上，“每次發(fā)‘買家秀’的時(shí)候，我都會加一條評論文字，只要有一個(gè)賣家這樣做，其他人都是隨波逐流。”
金晶美坦言，她會給“買家秀”編號，現(xiàn)在已經(jīng)有100多個(gè)號碼，賣家也可以自己選擇“買家秀”的號碼。 “這些照片很快就會在微博和朋友圈傳播開來，你可以快速啟動(dòng)你的品牌知名度。”
賣家有話要說：家住巴南區(qū)黃泥龍的26歲楊小朵，不久前完成了第98期“買家秀”。 “當(dāng)時(shí)我覺得很好玩，就決定嘗試一下。” 她告訴記者，盡管“買家秀”沒有報(bào)酬，而且瞄準(zhǔn)的是“美”字，但她愿意展示自己美麗的一面。
2、“三不”原則樹立“品牌性格”
金晶梅也坦言，她的網(wǎng)絡(luò)營銷也有三個(gè)原則，那就是不打折、不送貨、不自取。 由于產(chǎn)品收入較低，她仍然堅(jiān)持不打折，但她是個(gè)弱者，沒有車進(jìn)行同城配送。 所以我選擇以特快專遞的形式寄出，“讓顧客足不出戶就能收到產(chǎn)品”。
“我目前的客戶來源中，上海占60%，外省占40%。” 金晶梅表示，這個(gè)“三不”原則一方面可以節(jié)省她的時(shí)間，也可以讓她的營銷更有條理。 另一方面，它也在樹立自己的“品牌性格”。
賣家有話說：27歲的文雪，家住九龍坡區(qū)沙坪壩，是一家外企的經(jīng)理。 “我是金晶美一家的忠實(shí)粉絲！” 她直言，發(fā)貨速度很快，只要晚上之前下單，晚上還是可以收到的，而且收到的產(chǎn)品也很新鮮。 “我認(rèn)為‘三不’原則是企業(yè)文化的體現(xiàn)，能接受的人自然會常年光顧，不能接受的人也可以選擇不購買。”
3、甜美聲音彰顯親情，顧客變同學(xué)
在服務(wù)方面，金晶美也做得非常完美。 她告訴記者，因?yàn)樗u的麻辣味精油很多，所以每次給賣家發(fā)貨時(shí)，她都會免費(fèi)贈送一次性手套、塑料盤子、爽口糖果等貼心小東西。 禮物，但他們會與顧客進(jìn)行一對一的售后確認(rèn)，“如果沒有收到，我會立即補(bǔ)發(fā)，甚至退款。”
據(jù)悉，金晶美會用沫沫語音的方式，給顧客發(fā)出溫馨提醒，比如把沒吃完的食物??放入冰箱等，“聊天過程中，我和很多顧客成了同學(xué)，他們都很感興趣”我的產(chǎn)品，我很放心。”
賣家有話要說：家住大渡口區(qū)的甘露，70后，目前在北京從事金融工作。 她表示，自己是通過同事的介紹才知道金敬美吃辣的，但沒想到一吃就“停不下來”。 “金晶妹的聲音很甜很好聽，很親切，不像買家，而是像同事。”
金敬梅也是借助互聯(lián)網(wǎng)成功創(chuàng)業(yè)的典型代表。 她抓住了顧客的心理，借助互聯(lián)網(wǎng)思維對癥下藥。 當(dāng)陌陌的營銷飽和時(shí)，就要防止過度營銷。 這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該推出新產(chǎn)品來刺激你的消費(fèi)欲望。 同時(shí)，線上線下結(jié)合起來進(jìn)行營銷和傳播。
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