1.活動(dòng)期間支持貨到付款嗎?
親,為了保證活動(dòng)期間消費(fèi)者能夠快速收到活動(dòng)商品,提高店鋪交易效率,活動(dòng)期間活動(dòng)商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品除外),請注意。
2、雙11活動(dòng)期間發(fā)貨時(shí)間有什么特殊要求? 是72小時(shí)嗎?
親愛的,不是72小時(shí)。 對于賣家在2016年11月11日00:00:00至2016年11月17日23:59:59之間支付的訂單,店鋪(虛擬類目*除外)最遲必須在2016年11月20日之前發(fā)貨并交給運(yùn)輸公司提貨,并確保在11月25日23:59:59之前可以在運(yùn)輸公司系統(tǒng)中查詢訂單的運(yùn)輸狀態(tài)最新的。 包裹、轉(zhuǎn)運(yùn)、發(fā)貨、收貨等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨(淘寶國際商品均按照《天貓國際規(guī)則》)。
3、未參加雙十一活動(dòng)的店鋪,發(fā)貨時(shí)間是否有調(diào)整?
若有調(diào)整,2016年11月11日00:00:00至2016年11月17日23:59:59之間賣家支付的訂單,店鋪(虛擬類*除外)最遲必須在2016年11月20日23:59:59之前發(fā)貨并交給船公司,并保證23:59之前訂單可以在船公司系統(tǒng)中查看到11月25日:59.發(fā)貨狀態(tài)(攬收、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨(淘寶國際商品均按照《天貓國際規(guī)則》)。
4、雙11活動(dòng)期間,如果商品已發(fā)貨但沒有點(diǎn)擊發(fā)貨,是否會(huì)判斷發(fā)貨不準(zhǔn)時(shí)?
親愛的,我會(huì)的。 對于賣家在2016年11月11日00:00:00至2016年11月17日23:59:59之間支付的訂單,店鋪(虛擬類目*除外)最遲必須在2016年11月20日之前發(fā)貨并交給運(yùn)輸公司提貨,并確保在11月25日23:59:59之前可以在運(yùn)輸公司系統(tǒng)中查詢訂單的運(yùn)輸狀態(tài)最新的。 包裹、轉(zhuǎn)運(yùn)、發(fā)貨、收貨等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨(淘寶國際商品均按照《天貓國際規(guī)則》)。
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