隨著春節(jié)臨近，微信和支付寶的紅包競(jìng)爭(zhēng)再次準(zhǔn)備展開(kāi)。這兩大互聯(lián)網(wǎng)公司過(guò)去的紅包活動(dòng)都備受關(guān)注，究竟在即將到來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中誰(shuí)將脫穎而出，我們拭目以待。
紅包大戰(zhàn)起源
紅包競(jìng)爭(zhēng)并非短時(shí)間能結(jié)束。在雞年春節(jié)，阿里和騰訊因發(fā)紅包展開(kāi)了正面較量。當(dāng)時(shí)微信支付正在興起，而支付寶的交易額占據(jù)優(yōu)勢(shì)。三年前，若有人預(yù)言微信支付能超過(guò)支付寶，恐怕許多專家都會(huì)不屑一顧。然而，現(xiàn)在微信憑借社交優(yōu)勢(shì)，在交易次數(shù)上領(lǐng)先，紅包戰(zhàn)也因此展開(kāi)了漫長(zhǎng)的較量。
支付寶五福紅包
今年春節(jié)期間，支付寶的五福紅包活動(dòng)按時(shí)展開(kāi)。借鑒了去年的經(jīng)驗(yàn)，這次活動(dòng)變得更加簡(jiǎn)便有趣，吸引了上億網(wǎng)民的參與和分享。這無(wú)疑是對(duì)支付寶社交策略的一次成功。然而，深入思考后會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正使用支付寶的用戶并非因?yàn)榧t包活動(dòng)而下載，而平時(shí)不使用支付寶的人也未必會(huì)因?yàn)榧t包而下載并綁定銀行卡，因此實(shí)際效果可能并不如預(yù)期那么好。
QQ天降紅包
QQ的AR紅包功能頗具特色，盡管網(wǎng)友對(duì)其頗有微詞，認(rèn)為需親自前往商場(chǎng)才能搶到紅包，顯得操作不便。不過(guò)，騰訊有獨(dú)到的計(jì)劃，意在進(jìn)入實(shí)體商圈。他們打算通過(guò)這一手段，提升用戶在實(shí)體消費(fèi)場(chǎng)所的互動(dòng)體驗(yàn)，并將線上流量引導(dǎo)至線下，這無(wú)疑是一次創(chuàng)新嘗試。
社交屬性較量
微信支付業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，這與其社交功能的優(yōu)勢(shì)密切相關(guān)。大家日常交流多在微信進(jìn)行，因此微信支付的使用變得極其方便。支付寶也一直試圖拓展社交領(lǐng)域，推出了眾多產(chǎn)品與功能。馬云曾率先推出“來(lái)往”以對(duì)抗微信，繼而又推出了支付寶圈子功能，但這些嘗試并未取得預(yù)期效果。圈子功能因涉及不當(dāng)照片而受到批評(píng)，最終不得不關(guān)閉。
用戶使用習(xí)慣
眾多用戶已養(yǎng)成微信聊天的習(xí)慣，社交需求一來(lái)，微信便是首選，因此在支付環(huán)節(jié)，微信支付也成了首選。相對(duì)的，支付寶主要用于電商購(gòu)物，淘寶購(gòu)物時(shí)自然傾向于支付寶支付。這種長(zhǎng)期養(yǎng)成的使用習(xí)慣，對(duì)紅包競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果產(chǎn)生了顯著影響。
未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
觀察這次紅包之爭(zhēng)，支付寶的五福活動(dòng)頗受歡迎，彰顯了其進(jìn)軍社交領(lǐng)域的堅(jiān)定意志。然而，微信在社交領(lǐng)域基礎(chǔ)扎實(shí)，優(yōu)勢(shì)顯著。未來(lái)，雙方或許會(huì)在紅包活動(dòng)、社交金融等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，用戶將繼續(xù)受益于這種競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的好處。
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