網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)愈發(fā)猖狂，新成立的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者缺乏經(jīng)驗(yàn)，成了詐騙者的主要獵物，這確實(shí)是個(gè)嚴(yán)重的問題。眾多新手賣家因缺乏防范意識(shí)，遭受了巨大的損失。因此，新手賣家在經(jīng)營(yíng)過程中必須保持高度警惕，積極防范詐騙。
警惕虛假郵件
有些人冒充官方機(jī)構(gòu)發(fā)郵件進(jìn)行詐騙。例如，他們假冒支付寶名義發(fā)送郵件，聲稱賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)，要求賣家回郵件并提供個(gè)人信息，如身份證、戶口信息等，否則賬戶將被凍結(jié)。這些郵箱地址與官方的非常相似，新手一看很容易慌亂，誤信其真。現(xiàn)實(shí)生活中，此類事件屢見不鮮，許多新手因此陷入騙局，隱私泄露。
作為新員工，面對(duì)這類郵件，切勿草率作出回應(yīng)。若對(duì)賬戶狀況有所疑慮，應(yīng)通過正規(guī)渠道進(jìn)行查詢確認(rèn)，例如直接聯(lián)系支付寶的官方客服熱線進(jìn)行咨詢。
防范保證金騙局
常見騙術(shù)之一是騙子假扮成淘寶客服進(jìn)行詐騙。他們會(huì)在旺旺或千牛上與賣家取得聯(lián)系，試圖與賣家拉近距離以贏得信任。一旦得手，便會(huì)誘導(dǎo)賣家進(jìn)行遠(yuǎn)程操作。比如，新開網(wǎng)店的賣家小李就曾遇到這種情況。騙子偽裝得非常像專業(yè)人士，小李因此上當(dāng)，并同意了遠(yuǎn)程操作。然而，騙子趁機(jī)登錄小李的淘寶賬戶，將原本應(yīng)繳納的消費(fèi)者保證金解除并取走。
我們必須明白，淘寶官方并不提供這樣的操作指導(dǎo)。一旦有人提出進(jìn)行遠(yuǎn)程操作并要求繳納保證金，我們必須堅(jiān)決拒絕。如果有任何疑問，可以前往淘寶官方的后臺(tái)，向正規(guī)的客服進(jìn)行咨詢。
小心釣魚鏈接
有些騙子假裝成買家，向賣家發(fā)送各種欺詐性的鏈接。記得小張的網(wǎng)店開業(yè)不久，就有位顧客稱商品有瑕疵，并發(fā)來一個(gè)鏈接要求他查看售后服務(wù)。小張沒多想就點(diǎn)了鏈接，隨后卻發(fā)現(xiàn)賬戶和密碼似乎被盜，即便開啟了登錄保護(hù)，賬戶還是被人在異地登錄操控。這類釣魚鏈接表面上看似并無不妥。
務(wù)必牢記，遇到不確定的網(wǎng)址安全度時(shí)，絕不可隨意點(diǎn)擊。在日常工作里，不妨多掌握一些識(shí)別釣魚鏈接的技巧。
切勿被差評(píng)要挾
職業(yè)差評(píng)師讓許多商家感到煩惱。小王店鋪開業(yè)不久，就遭遇了這種情況。顧客在購買商品后，便開始提出退款要求，甚至索要額外補(bǔ)償，威脅如果不答應(yīng)就給予差評(píng)。對(duì)于新店鋪而言，一個(gè)差評(píng)帶來的負(fù)面影響是巨大的。然而，我們絕不能輕易屈服。
遇到這樣的人，務(wù)必保存好對(duì)話記錄等證明材料。若對(duì)方行為過分惡劣，應(yīng)向平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)，切不可一味忍讓。
交易需謹(jǐn)慎對(duì)待
交易時(shí)需格外小心。有些騙子會(huì)抓住新手賣家急于成交的心理，在訂單過程中動(dòng)手腳，例如展示偽造的支付憑證。2019年，一位新開的網(wǎng)店賣家因看到買家提供的假付款截圖而發(fā)貨，結(jié)果貨物丟失，錢財(cái)兩空。
新賣家要在官方平臺(tái)查看訂單狀態(tài)，確認(rèn)支付成功才能發(fā)貨。
保護(hù)個(gè)人信息
個(gè)人信息的安全至關(guān)重要。新手賣家應(yīng)避免在非正規(guī)途徑泄露自己的名字、身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)等關(guān)鍵資料。比如，有一位名叫小陳的新開網(wǎng)店店主，他就因?yàn)樵谝粋€(gè)可疑的表格上填寫了銀行卡信息，結(jié)果錢很快就被盜刷了。
如果非官方要求填寫重要信息，堅(jiān)決不要填。
作為新晉賣家，你是否掌握了這些防范詐騙的方法？期待大家閱讀后能主動(dòng)點(diǎn)贊并轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)也很樂意在評(píng)論區(qū)分享你們了解的其他防騙策略。
186信息網(wǎng)原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明本文來自：www.lutong-group.com
.png){kind=small}