近日，上海靜安區人民法院審理并作出裁決，由浙江仙樂國際旅行社及旗下上海歐瑞國際旅行社退還鄭州市深航假期旅行社預付款 2.5 萬元，同時支付該筆款逾期的利息。
在2010年上海世博會來臨之際，深圳航空旅行社與歐瑞公司簽訂了友好的《〈水路世博〉合作意向書》。依照條約，歐瑞公司選派我社擔任豫南及其周邊地區的獨家代理，并預留了游輪艙位以供調用。預定每趟航程將提供50至80個艙位，視市場需求，可適當增加或減少艙位數量。自協議生效以來，深圳航空旅行社已付歐瑞公司2.5萬元預付款表示對該合作的支持和誠意。
然而在2011年末，深航旅行社發現雙方沒能滿足合作協議中的承諾和期望，許久之后以友好方式請求返還訂金。但是，歐瑞公司回絕了這一要求，解釋因為深航旅行社無法召集足夠人數參團，他們預留的游艇船艙因此空置，帶來經濟損失。另外，歐瑞公司提到，雖然深航旅行社曾經送來過三個旅游團體，但僅有少部分旅客已支付費用，大部分仍有欠賬。故除扣留2.5萬元的訂金外，歐瑞公司還請深航旅行社再支付5,000元作為補償。
貴司對本次判決深感滿意。根據合同規定，訂船金在最后一艘郵輪抵達后會予以扣減。故而，從法律層面上看，歐瑞公司無法證明貴司拖欠團費的事實。
按照法院判定，深航旅游與歐瑞企業簽訂的《合作意向書》具備法律效力。根據這一合約，最終旅行團行程將在2010年10月30日世博會閉幕當天完畢，隨即履行期限告終。
法院表示，因歐瑞公司無法提供有效證據顯示深航旅行社確實存在款項未結清現象，故難以采納并認可其主張。此案經審慎調查，判決歐瑞公司和仙樂公司共同敗訴。
此案例關于游輪預留艙位預付款爭議，給出了解決之道頗具參考價值。重要理念在于突出合約的重要性以及履約期限的緊迫性，以有力保護廣大消費者的正當權益。上海靜安區法院的裁判清醒明朗，指出商界合作雙方都需嚴謹遵守合約條款且按時履行各項承諾，以此維護良好的市場秩序和消費者利益。
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