中國(guó)奢侈品市場(chǎng)近年的銷量下滑與消費(fèi)途徑的改變有著密切聯(lián)系。許多城市消費(fèi)者尤其是一線城市的居民鐘愛親自去歐洲選購(gòu)奢侈品,而原本在一線城市購(gòu)物的二三線城市消費(fèi)者更傾向于選擇諸如香港等地。這樣的趨勢(shì)使得專注于一線城市市場(chǎng)的奢侈品牌承受著不小的壓力。
時(shí)光荏苒中,中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)已經(jīng)布滿變數(shù)。胡先生深入剖析道,過(guò)去,中國(guó)大都市通常是人們選購(gòu)奢侈品的首選之地,然而現(xiàn)如今,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇赴歐洲搜尋心儀的奢侈好物,廣大二、三線城市的消費(fèi)者也轉(zhuǎn)向香港等地感受購(gòu)物樂趣。這些趨勢(shì)對(duì)于那些單純依賴大城市開店的奢侈品牌來(lái)說(shuō),無(wú)疑帶來(lái)了極大沖擊。
上海必勝人力資源有限公司負(fù)責(zé)消費(fèi)品行業(yè)的楊婷婷女士明確指出,盡管在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),短期內(nèi)奢侈品與電子商務(wù)的融合并未呈現(xiàn)出井噴之勢(shì),但是,她依然預(yù)見奢侈品品牌在中國(guó)探索電子商務(wù)業(yè)務(wù)的可能。尤其在年輕消費(fèi)者和青睞實(shí)體購(gòu)物體驗(yàn)的群體中,在線上購(gòu)買奢侈品尚未成為主流。不過(guò),楊婷婷對(duì)未來(lái)充滿信心地說(shuō),若進(jìn)展順利,他們必定不會(huì)放棄這個(gè)極具潛力的銷售渠道。
胡先生分析表示,大部分國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)皆以價(jià)格與便利為賣點(diǎn),吸引眾多網(wǎng)購(gòu)者網(wǎng)上尋求優(yōu)惠。而對(duì)于奢侈品電商而言,若想立足與發(fā)展,需精準(zhǔn)定位核心受眾--“真正的奢品愛好者”,減輕他們外出購(gòu)物的負(fù)擔(dān)。他指出,年輕網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)搜索喜愛的奢侈品牌及其產(chǎn)品之熱情頗高,并在尋找各種優(yōu)惠信息后,可能產(chǎn)生購(gòu)買行為。因此,誰(shuí)能吸引更多這樣的消費(fèi)者,便有優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
廖先生認(rèn)為,我們急需重新審視究竟誰(shuí)才是真正在線上購(gòu)買奢侈品的人,并且還要看看什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)能比得上實(shí)體店里的奢華體驗(yàn)。楊小姐則持有觀點(diǎn),她說(shuō),未來(lái)奢侈品在中國(guó)將可能更多地選擇自建電商平臺(tái)而非與電商平臺(tái)進(jìn)行合作。然而,她建議,品牌商在建立線上渠道時(shí)需要運(yùn)用差異化策略,使電商平臺(tái)的銷售形式與實(shí)體店鋪的銷售方式區(qū)別開來(lái),從而吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。
我國(guó)奢侈品市場(chǎng)變革對(duì)電商平臺(tái)構(gòu)成張力,此類平臺(tái)因缺乏穩(wěn)定的進(jìn)貨途徑而面臨著產(chǎn)品選擇有限的困境。以獲得奢侈品網(wǎng)絡(luò)銷售授權(quán)的商家為例,他們也常面臨多品類產(chǎn)品上架難的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)電商牌照的頒發(fā)有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦颍@無(wú)疑增加了奢侈品電商平臺(tái)獲取牌照的難度。盡管海外已有較為成熟的奢侈品電商平臺(tái)卻因跨境購(gòu)物中的關(guān)稅等因素導(dǎo)致其并不向中國(guó)消費(fèi)者開放線上奢侈品購(gòu)買服務(wù)。此番改變?yōu)樯莩奁冯娚唐脚_(tái)的發(fā)展提出了新的課題和機(jī)遇;它們需探索如何更好地滿足愿意在線上購(gòu)買奢侈品的消費(fèi)者需求,與實(shí)體店銷售互動(dòng)共生。在可預(yù)見的未來(lái),自行搭建的電商平臺(tái)或許將是奢侈品在我國(guó)發(fā)展的主要模式,然而,各品牌還需制定具有特色的戰(zhàn)略以吸引消費(fèi)者眼光。
誠(chéng)邀廣大讀者朋友們共同探討在中國(guó)奢侈品市場(chǎng)變化趨勢(shì)及個(gè)人心得體會(huì),期待您分享與奢侈品電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展相關(guān)的觀點(diǎn)、見解和建議,讓我們齊心協(xié)力,積極參與到這一富有挑戰(zhàn)且充滿機(jī)遇的領(lǐng)域中來(lái)!
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